JAKARTA NEWSLAN.ID — Komitmen kepolisian dalam mendekatkan diri serta memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat kembali dibuktikan secara nyata. Komjen. Pol. Prof. Dr. Dadang Hartanto, S.H., S.I.K., M.Si, Kapolda Metro Jaya yang baru mengambil langkah terobosan dengan membagikan nomor WhatsApp pribadinya secara terbuka kepada publik sebagai saluran aduan langsung.
Langkah strategis ini diambil untuk mempercepat penanganan berbagai keluhan publik, meningkatkan transparansi, serta memangkas alur birokrasi yang kerap menjadi kendala antara masyarakat dan pihak kepolisian, khususnya di wilayah hukum Jakarta dan sekitarnya.
Melalui nomor layanan langsung 0811-8129-494, masyarakat kini memiliki akses cepat untuk melaporkan berbagai masalah terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), aksi kejahatan, hingga menyampaikan masukan constructive terkait kinerja serta pelayanan aparat di lapangan.
Kehadiran saluran aduan langsung dari pimpinan tertinggi Polda Metro Jaya ini juga menjadi sorotan sekaligus tantangan bagi para Kapolda di wilayah lain serta para Kapolres di jajaran Polda Metro Jaya maupun daerah lainnya. Publik berharap langkah responsif ini dapat direplikasi oleh para pimpinan kepolisian di berbagai tingkatan, sehingga slogan "Polisi Bersama Rakyat" benar-benar dirasakan manfaatnya secara merata di seluruh Indonesia.
Dengan dibukanya akses komunikasi langsung ini, diharapkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri semakin meningkat serta tercipta lingkungan masyarakat yang lebih aman, kondusif, dan responsif.
Redaksi
