.
Jateng – Purwokerto – Newslan.id – Telkom adalah sebuah perusahaan BUMN yang bergerak bidang telekomunikasi di Indonesia dan merupakan pionirnya. Minggu (23/01/2022)
Namun berkembang waktu dan tekhnologi canggih dan cepat, mau nggak mau harus diikuti PT Telkom agar tidak ditinggalkan oleh pelanggannya.
Namun sayangnya hal itu dilakukan sepihak oleh PT Telkom Purwokerto, yang mana arogansi terhadap pelanggan setianya.
Dengan memblokir link keluar teleponnya, gara gara pelanggan tidak ikuti program indie home dari perusahaan.
Pelanggan Telkom nomor telpon (0281) 625xxx atas nama DM dengan alamat Sridadi 1 no 14 Karang Klesem Purwokerto
Disini pelanggan atas nama yang akrab di panggil Shasa, mengeluh kepada Media Newslan.id, atas kejadian yang menimpanya, yang kasihan link Telkom adalah salah satu sarana yang di pakai ibunya yang sudah sepuh untuk kontak ke kepada sanak-saudara dan kawannya.
” Saya sangat kecewa atas tindakan yang dilakukan oleh PT Telkom cabang Purwokerto, yang telah blokir telpon rumah kami, padahal bayar selalu tepat waktu tiap bulan” ucap Shasa dengan wajah sedih.
” Sedih melihat ibu saya suram, karena tidak bisa telpon pakai link telpon rumah” tambahnya.
Dari Lembaga Perlindungan Konsumen Nusantara Indonesia (LPKNI) Fajri Divisi Penyelesaian Perkara angkat bicara terkait persoalan diatas.
” Tidak bisa di biarkan terkait masalah PT Telkom yang arogansi terhadap pelanggannya ini, kami kecam perbuatan ini”.
(Mbituk)**
